Xiaomi ยกระดับการบริการหลังการขาย พร้อมรับประกันทีวีแบบ On-site Service นาน 36 เดือน
กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 4 มิถุนายน 2564 – เสียวหมี่ผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก ให้ความสำคัญในเรื่องของบริการหลังการขายด้วยศูนย์บริการ 12 สาขาทั่วประเทศ และเตรียมเปิดสาขาที่ 13 เพิ่มภายในเดือนมิถุนายนนี้
พร้อมเปิดให้บริการ Xiaomi Call Center ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ที่เบอร์โทรศัพท์ 1800-012-368 หรืออีเมลล์ [email protected] เพื่อเป็นการยกระดับการบริการหลังการขายให้ครบวงจร และมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานให้กับลูกค้าทุกคน นอกจากนี้ยังเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า Mi TV ในบริการหลังการขาย ด้วยการรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด
เสียวหมี่ได้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่หลากหลาย สำหรับตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ในทุกๆ ด้าน และเพื่อเป็นการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแบบไร้รอยต่อ เสียวหมี่ได้มีการเปิดศูนย์บริการ 12 สาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ารับการบริการได้สะดวกที่สุด โดยมีสาขาที่เปิดให้บริการ ดังนี้
• สำนักงานใหญ่ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา เซียร์รังสิต
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา ซีคอนสแควร์
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา IT Mall Fortune Town
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา เชียงใหม่
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา พิษณุโลก
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา ขอนแก่น
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา นครราชสีมา
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา สุราษฎร์ธานี
• ศูนย์บริการ SYNNEX สาขา หาดใหญ่
• ศูนย์บริการ Xiaomi ศูนย์การค้าฟอร์จูน ทาวน์
• ศูนย์บริการ Xiaomi สาขา เซ็นทรัล บางนา
โดยในเดือนมิถุนายนนี้ เสียวหมี่เตรียมเปิดศูนย์บริการเพิ่มอีกหนึ่งสาขาเป็นสาขาที่ 13 ได้แก่ ศูนย์บริการ Smart Home Electronics (EDS)
นอกจากศูนย์บริการแล้วเสียวหมี่ได้มีการเปิดบริการ Xiaomi Call Center ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการเพิ่มช่องทางในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น โดยสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 1800-012-368 ทุกวันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. ไม่เสียค่าใช้จ่าย หรืออีเมลล์ [email protected]
สำหรับลูกค้า Mi TV ที่ทางเสียวหมี่ได้มีการเปิดตัวไปเมื่อไม่นานมานี้ ได้แก่ Mi TV P1 Series ซึ่งมีให้เลือก 3 ขนาด ได้แก่ ขนาด 55 นิ้ว (15,990 บาท), 43 นิ้ว (11,490 บาท) และ 32 นิ้ว ขนาด 32 นิ้ว (6,990 บาท) และ Mi TV Q1 ขนาด 75 นิ้ว (ราคา 44,990 บาท)
เสียวหมี่มอบความมั่นใจและความสบายใจให้กับลูกค้าหลังการขาย โดยลูกค้า Mi TV จะได้รับการประกันตามเงื่อนไขดังนี้
• รุ่น Mi TV P1 43 นิ้ว, Mi TV P1 55 นิ้ว และ Mi TV Q1 75 นิ้ว รับประกัน 36 เดือนและบริการซ่อมนอกสถานที่
• Mi TV P1 32 นิ้ว รับประกัน 12 เดือน ซ่อมได้ที่ศูนย์บริการเท่านั้น
• อุปกรณ์เสริม Mi TV ทุกชนิด รับประกัน 6 เดือน
Mi TV วางจำหน่ายที่ Lazada, JD Central, Shopee, และร้าน Mi Stores ที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน พร้อมโปรโมชั่นพิเศษสำหรับผู้ที่ซื้อตั้งแต่ 6 – 13 มิถุนายนนี้เท่านั้น
