7-Eleven ญี่ปุ่นระงับแอปฯ ชำระเงินในมือถือหลังจากลูกค้าโดนแฮ็คเงินกว่า 55 ล้านเยน

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาตามเวลาท้องถิ่น บริษัท 7-Eleven Japan ได้ประกาศระงับการใช้งานแอปฯ ชำระเงินในมือถือหลังจากที่ได้เปิดใช้งานไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ หลังจากที่ได้รับรายงานว่าแอปฯ ‘7Pay’ ยอมให้บุคคลที่สามเรียกเก็บเงินโดยมิชอบจากบัญชีลูกค้าหลายร้อยราย

แอปฯ ชำระเงินนี้เปิดใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถสแกนบาร์โค้ดในแอปฯ เพื่อจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตที่ผูกกับแอปฯ ไว้ อย่างไรก็ตามบริษัทได้รับการร้องเรียนในวันถัดมาทันที เนื่องจากมีลูกค้าสังเกตเห็นว่ามีการเรียกเก็บเงินที่พวกเขาไม่ได้มีการใช้จ่ายเกิดขึ้น

เว็บไซต์ Yahoo News Japan ชี้ว่าแอปฯ นี้ยังมีข้อบกพร่องและช่องโหว่ที่ง่ายต่อการเจาะเข้าไปสู่ข้อมูลส่วนสำคัญในระบบ

แฮ็คเกอร์เพียงแค่ทราบวันเดือนปีเกิด, อีเมล และเบอร์โทรของผู้ใช้งานเท่านั้น ก็สามารถร้องขอการรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ทางอีเมลได้แล้ว นอกจากนั้นแอปฯ นี้ยังตั้งค่าวันเกิดของของลูกค้าเป็นวันที่ 1 มกราคม 2019 ให้โดยอัตโนมัติ ถ้าหากว่าพวกเขาไม่ได้กรอกข้อมูลในส่วนนี้

ความเสียหายที่เกิดขึ้นในครั้งนี้กับบัญชีลูกค้ากว่า 900 รายรวมเป็นมูลค่าสูงถึง 55 ล้านเยน หรือกว่า 16 ล้านบาท ทางบริษัท 7-Eleven Japan ได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบกับเหตุการณ์นี้แล้ว

โดยในเบื้องต้นได้ระงับการใช้งานในส่วนของการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตที่ผูกไว้กับแอปฯ มีการโพสต์เตือนบนหน้าเว็บไซต์ของบริษัท รวมทั้งได้ระงับการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ ตลอดจนการชดเชยความเสียหาย และได้เปิดสายรับเรื่องสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้


ที่มา: Seven-Eleven Japan, The Verge

กองบรรณาธิการ AV Tech Guide

สื่อออนไลน์ที่มีเนื้อหาครอบคลุมเกี่ยวกับเทคโนโลยีนวัตกรรมในกลุ่มสินค้าเครื่องเสียงไฮไฟ โฮมเธียเตอร์ ไอทีมัลติมีเดีย ตลอดจนสินค้านวัตกรรมอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อไลฟ์สไตล์ของผู้คนทั้งในอดีต ปัจจุบันและอนาคต ดำเนินงานโดยทีมงานมืออาชีพ

กองบรรณาธิการ AV Tech Guide